傲慢法则 第229节
- 转眼，八月中旬。 余欢喜接了个五十人的拼团，一手地接，天南海北混杂，凤城四晚五天深度游。 接站集合头一天，为座位吵开了。 一个南方口音的刺头男，一听分组他在最后，一秒垮脸跳脚，死活不愿意。 手臂一伸堵住上车口不让过。 余欢喜一点没惯着，抓着他手腕搡下车，“爱坐不坐！” 刺头骂骂咧咧。 “不分组一窝蜂随便坐，人人都想坐前头，那后面来的人不就没好位置了！” “分组公平，大家说是不是。” 余欢喜不再硬刚，转而发动群众。 有他认识的团友打圆场，刺头半推半就上车，老老实实坐好。 - 去黄帝陵途中，余欢喜接到刘宇宙电话，说有同行提醒，团里有个被三大旅游公司集体拉黑的客人，让她多留心。 “这人出门旅游不是来花钱的，是专门来挣钱的。” “路上各种搜证拍照，下团就投诉，从南坑到北，好多公司免团费息事宁人。” “你可千万注意！别让他抓到把柄！” 余欢喜和刘宇宙一对名字。 凤城地方邪。 可不就是那个刺头男嘛。 “……” 麻了。 还有四天该咋整。 投诉事小，扣钱事大，不兴贴钱带团。 第162章 作孽啊！ 黄帝陵整体逛完需要三小时，其中，预留了四十分钟自由活动时间。 下一站路上不停，直接开往壶口瀑布。 为方便集合，让客人少走路，司机特意将大巴从游客中心开到南门停车场。 余欢喜拍了照，又特地标注出定位，通通发进群里，重要的事连发三遍。 然而。 到点集合时，果不其然出问题了。 固定座位好处能一眼看清楚谁还没来。 刺头男。 停车场没有一棵树，地面又蒸又烤，车上空调开到最大档，也难掩焦躁。 翻出号码拨过去，无人接听。 群里反复艾特也装死，余欢喜发动群众，大家纷纷圈他，依然没反应。 这一刻，读书时班主任老师的口头禅，她彻底感同身受。 每浪费一秒钟对彼此都是煎熬。 该骂骂，事儿还是得做。 - “虎哥，咱们停车集合了，你人搁哪儿呢？”真不容易总算接通。 此时纠结再多都没用，余欢喜打算直接去找他。 “我有事找你啊！”刺头男不紧不慢。 “……” 迟到没有半点时间观念，合着如果不是有事，他还不一定会接电话。 社会智障巨婴还是多，要不是生活能自理，或许真都发现不了。 “您说。”余欢喜耐着性子，实则后槽牙快咬碎了。 “厕所你知道在哪儿？我找不着。” “……” 我靠。 景区八百个厕所你找不着。 你长嘴是干嘛使的，那么多工作人员随便问啊，活人还能让尿憋死了！！ 余欢喜差点背过气去。 “哎你怎么不说话！你是导游我是导游！我花了钱不问你问谁！” “虎哥，您给我个参照物，先原地别动，我这就去找你。” 刺头男骂骂咧咧报了个毫无辨识度的石碑。 “……” - 余欢喜正要下车找人，祸不单行，又有客人提出要去洗手间，“憋不住了。” 毁灭吧。 景区上厕所就像前列腺出问题，尿不净，还总有人想去，然后淋漓至少20分钟。 偏偏还不能拒绝。 “不是还差一个人没来嘛，余导，我们去我们的，总不能我们干等吧！” “就是就是……” 陆续几个客人响应。 “凭什么要迁就他，真是一颗老鼠屎！” “谁是老鼠屎！怎么还人身攻击呢！” “谁对号入座就是谁！你急什么！” “……” 眼看事态升级，余欢喜紧急开麦，看看表，“有想上厕所的快去快回，五分钟。” 她指着前挡风能看到的地方，一排灰色建筑，提醒道：“就那！最近的。” 说完，顶着艳阳冲进广场找人。 - 余欢喜边跑边感慨。 拼团客人素质是真的不高，区区几百块钱就把自己当上帝了。 带团后，才知道奇葩随处可见。 曾经有客人凌晨两点发信息，她睡着了没回，第二天客人不客气地质问她，导游你为什么要睡觉，你不是导游嘛。 还有一回。 吃团餐，客人指着她说，“导游你就站旁边，看我们吃饭，我们有需求就叫你。” 余欢喜哭笑不得，“咱们有服务员，导游也是人，也得吃饭。” 客人表示，“那你端来到我们这边吃，不然等下找不到你。” …… 之前，总有老导游自嘲，抱怨客人习惯性把导游当成许愿池的王八。 余欢喜过去不懂。 直到有个精品团来了个最大的奇葩。 行程还没开始走，先发了个五百字的小作文进对接群，罗列了至少十项注意事件。 车里要准备茶水点心，每个景点之间坐车时长不超过两小时。 还要求导游全程微笑服务，指名想体会到“像家一样的感觉”。 客人还要求，入住前要先打视频电话，好让他亲眼看到酒店换洗布草。 当然，这些都是小意思。 最绝的是，客人希望酒店离公安局或派出所近一点，万一出了问题，可以随时报警，警察需要三分钟内赶到现场。 人均4000不到团费。 要是40万，别说洗布草，连服务人员拉什么屎都给你拍清楚，再请八个保镖全程护送，但凡去的地方，提前鸣笛开道。 真是无语他妈给无语开门。 无语到家了。 - 后续行程磕磕绊绊。